Le leadership féminin chez CSN Collision – Kristina Pallas

À l’occasion de la Journée internationale des femmes, nous sommes fiers de reconnaître ce mois-ci les femmes qui contribuent à façonner l’avenir de CSN Collision. À l’échelle du réseau, leur leadership et leur engagement continuent de faire progresser l’organisation et d’inspirer ceux et celles qui les entourent.

En tant que gestionnaire principale, Services d’assurance chez CSN Collision, Kristina Pallas dirige l’équipe responsable des relations avec les assureurs. Son rôle consiste notamment à renforcer ces partenariats et à soutenir la performance des ateliers à l’échelle du réseau. Forte d’une expérience en règlement de sinistres, elle a été attirée par l’élan de CSN, sa culture de collaboration et son engagement envers l’excellence. Elle y a vu l’occasion de contribuer à la croissance de l’organisation tout en poursuivant son propre parcours professionnel.

Le parcours de Kristina s’est façonné au fil des expériences, des réflexions et des apprentissages. Pour elle, la capacité de diriger ne se définit pas par un moment précis, mais se développe à travers les apprentissages tirés des réussites comme des défis rencontrés en cours de route. L’adaptabilité et la collaboration occupent aujourd’hui une place centrale dans sa façon de travailler, lui permettant d’aborder le changement avec assurance tout en mobilisant les équipes autour de solutions communes et d’une relation de confiance.

Au début de sa carrière, Kristina croyait que les dirigeants devaient avoir toutes les réponses. Avec le temps, sa perspective a évolué. Aujourd’hui, elle privilégie une approche qui mise sur l’accompagnement et le développement de son équipe : clarifier les attentes, renforcer les compétences et soutenir chacun afin qu’il gagne en confiance dans sa prise de décision. Elle veille également à instaurer un environnement fondé sur la constance, le dialogue ouvert et la responsabilité partagée, où chacun se sent encouragé à prendre des initiatives et à contribuer à la réussite collective.

Kristina accorde une grande importance au développement des personnes et à la création d’occasions qui correspondent aux forces et aux aspirations de chacun. Selon elle, l’autonomie se construit grâce à la confiance, à l’encouragement et à la reconnaissance des progrès réalisés à chaque étape. Elle se réjouit également de l’évolution des possibilités offertes aux femmes dans l’industrie de la carrosserie et est fière de faire partie d’une organisation qui valorise et soutient leur présence dans des rôles de direction.

En regardant vers l’avenir, Kristina est motivée par l’élan que connaît CSN et par l’occasion de continuer à renforcer les relations au sein du réseau. Elle demeure déterminée à soutenir la performance, à favoriser la collaboration et à contribuer à une organisation qui a un impact concret auprès de ses ateliers et de ses clients.

En dehors du travail, Kristina aime se ressourcer en plein air et consacrer du temps à des activités créatives. Que ce soit en camping, en motoneige sur les sentiers du Québec ou en réalisant des projets manuels, elle apprécie ces moments simples qui lui permettent de garder l’équilibre et de refaire le plein d’énergie.

Chez CSN Collision, des leaders comme Kristina renforcent les relations avec les assureurs et soutiennent la performance du réseau dans un esprit de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.

Votre atelier envisage-t-il de se joindre au réseau CSN Collision ? Cette culture tournée sur les personnes et la collaboration constitue un véritable levier pour assurer une croissance durable. Découvrez dès maintenant l’avantage CSN.