Assistance en cas d’accident

Assistance en cas d’accident

5 étapes à suivre après un accident

Des accidents peuvent survenir, et lorsque ça se produit, CSN est là pour y remédier. Suivez ces étapes simples si vous êtes impliqué dans une collision. Pour une assistance remorquage immédiate, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, appelez nos services de remorquage au 1-877-700-4276.


Étape 1 : Arrêtez-vous toujours

Si vous êtes impliqué dans une collision et que vous ne vous arrêtez pas, vous vous exposez à une poursuite criminelle. Arrêtez votre véhicule, restez calme et si vous pouvez le faire en toute sécurité, sortez du véhicule.

Des accidents peuvent survenir, et lorsque ça se produit, vous pouvez faire confiance à CSN Collision pour y remédier

Étape 2 : Vérifiez s’il y a des blessés

Évaluez la gravité des blessures et, en cas de doute, composez le 911 pour signaler le lieu de la collision. Prendre soin des victimes est une priorité, mais il peut être risqué de sortir une personne d’un véhicule impliqué dans une collision, alors attendez l’arrivée des secours. Ne déplacez jamais une personne blessée, à moins que ça soit nécessaire pour la mettre à l’abri d’autres dangers.

Étape 3 : Rangez-vous sur le côté et constatez les dommages

Si c’est sécuritaire de le faire, déplacez votre véhicule sur le côté de la route, à l’écart de la circulation. Allumez les feux de détresse de votre véhicule et utilisez des cônes ou des triangles de signalisation pour assurer votre sécurité. Évaluez l’état des véhicules du mieux que vous le pouvez et prenez des photos des dommages. Si des personnes impliquées dans l’accident ont subi des blessures, composez le 911. Ne discutez pas de faute, de responsabilité, ou des circonstances de l’accident avec le ou les autres conducteurs.

Étape 4 : Échangez de l’information et documentez l’incident

Assurez-vous d’obtenir les renseignements importants suivants auprès de tous les conducteurs impliqués:

  • Nom, adresse, coordonnées
  • Numéro de permis de conduire
  • Numéro de plaque d’immatriculation du véhicule
  • Renseignements sur l’assurance
  • Coordonnées des propriétaires de véhicules immatriculés

Si un conducteur refuse de fournir les renseignements demandés, il est recommandé de signaler la collision à la police. Obtenez également les coordonnées des passagers et de tout témoin.

Étape 5 : Contactez les professionnels de CSN Collision

Si vous avez besoin d’une dépanneuse, composez le 1-877-700-4276 pour notre assistance remorquage offerte en tout temps.
Ne conduisez pas votre véhicule s’il ne semble pas sécuritaire de le faire et ne signez aucune décharge d’une compagnie de remorquage, d’un centre de réparation ou d’une compagnie d’assurance que vous n’avez pas lue ou que vous ne comprenez pas bien.

CSN est recommandé par la majorité des principales compagnies d’assurance. Demandez à votre conseiller en assurance de vous recommander un centre CSN Collision local pour faire effectuer les réparations ou trouvez le centre CSN Collision le plus près ici pour prendre un rendez-vous.

CSN Collision est le réseau de réparation de véhicules accidentés du Canada. Nous allons corriger la situation.

CSN est fière d'avoir le plus grand nombre de carrossiers certifiés par les fabricants de véhicules (OE) parmi tous les réseaux au Canada.

Tous les centres de collision CSN réparent les véhicules de façon sécuritaire et correctement. Remplissez les champs ci-dessous pour trouver un emplacement spécialisé dans la réparation de votre véhicule.