Le leadership féminin chez CSN Collision – Priscilla Dhaussy

À l’occasion de la Journée internationale des femmes, nous sommes fiers de reconnaître ce mois-ci les femmes qui contribuent à façonner l’avenir de CSN Collision. À l’échelle du réseau, leur leadership et leur engagement continuent de faire progresser l’organisation et d’inspirer ceux et celles qui les entourent.

Directrice du marketing et des communications chez CSN Collision, Priscilla dirige son équipe en mettant l’accent sur la visibilité de la marque, l’engagement client et le déploiement d’initiatives stratégiques au service du réseau.

Forte de plus de dix ans d’expérience dans le secteur automobile, notamment auprès de fabricants en Europe et au Canada, elle a choisi d’explorer l’industrie de la carrosserie afin de poursuivre son évolution professionnelle. Elle a été particulièrement attirée par la solide réputation de CSN en matière de service à la clientèle, ainsi que par sa volonté de placer l’humain au cœur de ses priorités.

Son parcours s’est façonné au fil des expériences, l’adaptabilité et l’apprentissage continu. Inspirée par des mentors qui lui ont démontré l’importance du développement des talents et de l’intégrité, elle est convaincue que les compétences de gestion se développent tant à travers les réussites que les défis rencontrés en cours de route. Ces moments ont forgé sa philosophie basée sur l’écoute, le respect et la création d’un milieu où chacun se sent valorisé.

Son style de direction a évolué au même rythme que sa confiance en elle. Au début de sa carrière, elle a connu des moments de doute, particulièrement lorsqu’elle gérait des personnes ayant plus d’ancienneté dans l’industrie. Avec le temps, ces situations sont devenues des opportunités de croissance. Aujourd’hui, elle agit avec clarté et assurance, forte d’une gestion fondée sur l’empathie, la communication et la transparence. Elle croit fermement que les équipes les plus performantes se construisent lorsque chacun se sent écouté et que des attentes claires ainsi que des échanges honnêtes assurent la cohésion et l’amélioration continue.  

La collaboration, la responsabilisation et le développement des membres de l’équipe sont au cœur de ses priorités. Elle crée un environnement où chacun peut pleinement mettre à profit son expertise tout en contribuant à des objectifs communs. Parallèlement, elle s’attache à créer des possibilités de progression, encourageant son équipe à relever de nouveaux défis et à enrichir ses compétences à travers des projets concrets. Célébrer les réussites et aider chacun à gagner en confiance font également partie intégrante de son approche de gestion.

Au fil de sa carrière, Priscilla s’est réjouie de voir davantage de femmes rejoindre l’industrie et accéder à des rôles décisionnels, techniques ou à des rôles d’entrepreneures. Bien que des progrès restent à faire, elle est fière de faire partie d’une organisation qui soutient des initiatives mettant en lumière les possibilités offertes aux femmes dans les métiers spécialisés.

Tournée vers l’avenir, Priscilla est stimulée par l’évolution constante du secteur et par le rôle stratégique du marketing dans cette croissance. Des stratégies numériques aux outils basés sur les données, elle voit un fort potentiel pour aider les ateliers à se rapprocher des clients tout en maintenant une expérience de service exceptionnelle.

En dehors du travail, Priscilla se consacre au théâtre, ainsi qu’aux voyages et à la découverte de nouvelles cultures. Rester active et passer du temps avec ses proches lui permettent de se ressourcer et de préserver un équilibre de vie sain.

Chez CSN, des leaders comme Priscilla incarnent un réseau fondé sur une image de marque forte, le dévouement envers le client et une progression constante. Cette vision stratégique et cette expertise marketing constituent un levier majeur pour assurer une réussite à long terme. Votre atelier envisage-t-il de se joindre au réseau CSN Collision ? Découvrez dès maintenant l’avantage CSN.