Le réseau CSN Collision accueille CSN Crossfield et renforce sa présence en Alberta

Crossfield (Alberta), le 17 juillet 2025 – CSN Collision est heureuse d’accueillir CSN Crossfield au sein de son réseau croissant de centres de réparation en carrosserie. Situé à Crossfield, en Alberta, l’atelier a été fondé en 2023 par Waqar, un professionnel chevronné possédant de nombreuses années d’expérience en réparation de carrosserie et en service à la clientèle.

Waqar a amorcé sa carrière comme préparateur esthétique à l’âge de 18 ans. Au fil des ans, il a gravi les échelons, devenant ensuite gestionnaire de l’un des ateliers les plus performants de son ancien réseau. Après avoir établi Crossfield Automotive Center, il a souhaité s’associer à une bannière plus vaste. Il a ainsi rejoint CSN Collision pour bénéficier du savoir-faire d’autres ateliers, maintenir des liens solides avec les assureurs et offrir davantage de structure et d’opportunités à son équipe. « J’ai toujours voulu faire partie d’une bannière », affirme Waqar. « J’avais entendu beaucoup de bien de CSN, et je suis heureux d’en faire partie aujourd’hui. »

Avec une population d’à peine 3 600 habitants, Crossfield est une communauté soudée. Cette réalité se reflète dans la façon dont l’atelier est géré. Chez CSN Crossfield, les clients sont accompagnés tout au long du processus de réparation, reçoivent des délais clairs et sont traités avec respect. « Les gens nous confient la réparation de leurs véhicules pour eux et leurs familles. C’est une grande responsabilité, et cette confiance, ça veut tout dire », souligne Waqar.

Ce qui distingue CSN Crossfield, c’est son engagement envers le service. Waqar se souvient d’une retraitée qui n’avait pas les moyens de faire remplacer son pare-chocs ; il a donc effectué la réparation lui-même, sans frais, durant la fin de semaine. Le lendemain, elle est revenue avec des biscuits maison — un geste qu’il n’oubliera jamais. L’atelier s’implique également dans la communauté, notamment en participant à des événements locaux tels que le Crossfield Rodeo et le Elks Demolition Derby.

CSN Crossfield aspire à être reconnu pour son respect, sa communication claire et la qualité de ses réparations. « L’humain est au cœur de notre approche », affirme Waqar. Portée par des valeurs d’honnêteté et de confiance, et maintenant soutenue par le réseau CSN, l’équipe est prête à servir la communauté avec professionnalisme.

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À propos de CSN

Fondé en 2002 par un groupe de quatre propriétaires de carrosserie à succès, CSN Collision a été créé pour aider les ateliers de carrosserie à améliorer leurs activités par le biais d’évaluations du rendement, de formations continues et d’accompagnement pour le marketing. Aujourd’hui, CSN Collision est l’un des réseaux d’ateliers de réparation de carrosserie les plus avancés au Canada. Le réseau de CSN comprend plus de 400 ateliers en Amérique du Nord et en Europe.