LE RÉSEAU CSN COLLISION GAGNE DU TERRAIN À TERRE-NEUVE

CSN Collision est heureuse d’annoncer que CSN Baker’s s’est jointe à son réseau

CSN Baker’s, un atelier de carrosserie de longue date couvrant une superficie de 8 581 pieds carrés et desservant les quelque 6 700 résidents de la communauté de Clarenville, fait maintenant partie du réseau de CSN Collision.

Les propriétaires Stephen Lewis, Paul Kinsella, Rob Kinsella et Junior Peddle ont choisi de se joindre au réseau CSN Collision en raison des principes qu’ils partagent : un excellent service à la clientèle et des résultats toujours supérieurs. Le réseau donne également accès à une mine de connaissances et de ressources qui permettront à l’atelier de rester compétitif et de faciliter sa croissance. 

Chad Dicks, gestionnaire de l’atelier CSN Baker’s, explique la mission de l’atelier : « Depuis 70 ans, nous offrons une expérience client de premier ordre à chaque réparation, ce qui nous a permis d’établir notre réputation et d’encourager les clients à revenir au fil du temps. Une partie de ce processus consiste à évoluer pour répondre aux demandes du marché, ce qui nous permet d’effectuer tous les types de réparations et de remises à neuf sur toutes les marques et tous les modèles de véhicules, en les ramenant aux spécifications du fabricant. Nous nous engageons à fournir de la qualité à chaque fois.

L’équipe de CSN Baker’s comprend l’importance d’une communication transparente avec le client : « Nous nous efforçons de maintenir la transparence en veillant à ce que les clients comprennent et soient accompagnés à chaque étape du processus de réparation du véhicule. Nos clients savent que nos réparations sont effectuées selon les normes de l’industrie. »

« La qualité de l’expérience du client est notre principal objectif ! Chad insiste sur la politique de l’orientation client et met en lumière une expérience unique qui favorise leur fidélité : « Pendant leurs vacances, une caravane Land Rover construite sur mesure au Royaume-Uni a été impliquée dans une collision. Nous avons obtenu les pièces nécessaires du Royaume-Uni et effectué les réparations sur ce véhicule entièrement en aluminium. Nous avons également organisé l’hébergement des propriétaires et leur avons fourni un véhicule de location afin qu’ils puissent continuer à profiter de leurs vacances. Les propriétaires ont été très satisfaits de notre service tout au long de la situation. Ils sont même allés à la pêche à la morue en attendant que leurs réparations soient terminées, ce qu’ils ont grandement apprécié. » 

CSN Baker’s soutient sa communauté locale à travers la collecte de fonds et d’autres activités.

Pour plus d’informations, visitez le site de CSN Baker’s.